Tagesseminar für touristische Anbieter und Dienstleister in Brakel
Kreis Höxter (WB). »Servicequalität oder wie verblüffe ich meine Gäste?« - Dieses Thema steht im Mittelpunkt eines vom Kulturland Kreis Höxter angebotenen Seminars. Service-Qualität ist ein Erfolgsfaktor, der sich wie ein roter Faden durch alle Unternehmensabläufe zieht und am Ende beim Gast zur Wirkung kommt. Ziel des Tagesseminars ist es zu erfahren, was Servicequalität bedeutet und darüber nachzudenken, wo für den eigenen Betrieb noch Service-Potential schlummert. Welcher Zusatznutzen kann dem Gast geboten werden? Mit welchen Ideen können touristische Anbieter und Dienstleister Stamm- aber auch Neukunden verblüffen und sich damit letztlich Wettbewerbsvorteile verschaffen? Zusammen mit der Agentur »hollidee-Konzepte« wurde ein Seminarangebot auf die Beine gestellt, das mit viel Interaktivität die Teilnehmer auf Gäste und neue Wünsche vorbereitet. Teilnehmen können touristische Leistungsträger und Betriebe (zum Beispiel Hoteliers oder Anbieter von Ferienwohnungen) sowie Mitarbeiter aus Tourismusorganisationen. Das Seminar findet am Dienstag, 22. Mai, in der Zeit von 9 bis 16:30 Uhr in Brakel, Sitzungssaal »Alte Waage« (gegenüber dem Rathaus) statt. Es wird eine Teilnahmegebühr erhoben. Informationen und verbindliche Anmeldungen zu dieser Veranstaltung sind noch bis zum Dienstag, 15. Mai, unter der Telefonnummer 05271/974323 möglich.
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