Oma Erna wundert sich seit langem über ihre stetig steigende Telefonrechung. Dabei ist doch der Vertrag schon seit längerer Zeit ein und der selbe. So bittet sie ihren Sohn, genau über die Rechnung zu schauen und der merkt sofort, dass da etwas faul sein muss. Da bekommt die liebe alte Dame Woche für Woche Post von ihrem Telefon-Anbieter und merkt dabei gar nicht, dass der gar keine Werbung für einen neuen Vertrag macht, sondern diesen gleich übernimmt, wenn Erna nicht innerhalb von vier Wochen schriftlich bestätigt, dass sie diesen neuen Vertrag gar nicht haben will. Obendrein muss man diesen winzigen Hinweis in der Ecke des Werbeblattes erst einmal finden. Oma Erna versteht die Welt nicht mehr: »Das wäre ja so, als ginge ich zum Bäcker und bekäme heimlich mehr und mehr Brötchen in den Beutel gesteckt, die ich aber gar nicht haben will - und zahl dafür unwissend drauf.« Rebecca Struck
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