Coaching ist ein personenzentrierter Beratungs- und Betreuungsprozess, der als »Hilfe zur Selbsthilfe« zu verstehen ist. Es umfasst drei Bausteine: Qualität sichern, Ziele erreichen und Probleme bearbeiten. Dabei lernt der Coachee (der Beratung Suchende) unter anderem, sich auf eine Meta-Ebene zu begeben, die eine Außensicht ermöglicht. Der Coach (Beratende) gibt keine Patentrezepte, sondern Hilfestellung. Das kann zum Beispiel über bestimmte Begriffe oder Gegenstände erfolgen, die es dem Ratsuchenden ermöglichen, seine Gefühle und Gedanken zu ergründen und auszusprechen. Mit Rollenspielen, Spiegeln (der Coach übernimmt Haltung, Gestik und Mimik des Coachees) und anderen Methoden wird es einem ermöglicht, selbst Strategien zu entwickeln oder Entscheidungen zu treffen.
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