Adler-Apotheke feiert 50. Geburtstag mit großem Jubiläumsprogramm
Gütersloh (cu). Eigentlich erfüllen Apotheken nur den vom Staat aufgetragenen Versorgungsauftrag in unserem Gesundheitssystem. Dass diese Einrichtungen jedoch viel mehr sind als stumpfe Arzeneimittelausgabestellen, zeigt seit 50 Jahren die Adler- Apotheke an der Berliner Straße.
Seit einem halben Jahrhundert ist das Geschäft mit dem majestätischen Vogel als Markenzeichen Anlaufstelle für eine ganze Schar von Stammkunden. »Unsere Apotheke liegt nicht direkt im Zentrum«, so Inhaber Peter Isenbort, »deshalb haben wir weniger Wechsel- und mehr feste Kundschaft.« Laut Isenbort schätzen diese Kunden besonders die Höflichkeit und Freundlichkeit des Personals in den Beratungsgesprächen. Dank der insgesamt neun Mitarbeiter kommt auch kein Besucher der Apotheke zu kurz: »Wir nehmen uns viel Zeit für die Leute und haben ein offenes Ohr für ihre Sorgen und Nöte.« Drei Mitarbeiter sind laut Isenbort bereits mehr als 25 Jahre in der Apotheke beschäftigt: »So entstehen persönliche Bindungen. Die Kunden fühlen sich bei uns im Endeffekt wie zu Hause.« Am 25. Oktober 1956 gründete Hans-Joachim Tschauner die Adler-Apotheke an der Berliner Straße in Gütersloh. Am 1. Juni 1970 übernahm der heutige Inhaber Peter Isenbort die »Gesundheitsdynastie« und etablierte das Geschäft schnell »im eigenen Viertel«. Mit unternehmerischen Weitblick, Risikobereitschaft und der Leidenschaft für den Apothekerberuf konnte er das Geschäft immer weiter ausbauen. Nach der Renovierung in den 70er Jahren zog die Apotheke 1989 50 Meter weiter an ihren endgültigen Standort. Um den hohen Anforderungen der Kunden heute und vor allem in der Zukunft gerecht zu werden, hat die Adler-Apotheke im Jahr 2004 ein etabliertes Qualitätsmanagment-System eingeführt. So überprüfen unabhängige TÜV-Mitarbeiter regelmäßig die Service- und Dienstleistungen der Apotheke, das hervorragend ausgebildete Personal tut sein Übriges. In der Woche des großen Jubiläums erwartet den Kunden ein ganz besonderes Programm: So sind heute die aus der Werbung bekannten Ratiopharm-Zwillinge in der Berliner Straße zu Gast und stehen zum Beispiel für Fotos mit den Kunden zur Verfügung. Des Weiteren kann man die ganze Woche über Hauttests machen oder seine Blutwerte kostenlos überprüfen lassen. »Außerdem haben wir neben dem traditionellen Gläschen Sekt noch eine kleine Überraschung für jeden Kunden in petto«, verrät Isenbort. Die Adler-Apotheke an der Berliner Straße ist werktags von 8 bis 19 Uhr und samstags von 9 bis 13.30 Uhr geöffnet. Ein Arzeneimittelbringsdienst durch speziell geschulte Mitarbeiter rundet das Gesundheits-Servicepaket ab.
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