Bei der Auswahl einer neuen Kfz-Versicherung setzen 78 Prozent aller Verbraucher auf die Empfehlung von Freunden. 76 Prozent nutzen Online-Vergleichsportale. Dies ergab eine repräsentative Befragung der deutsche internet versicherung ag. 80 Prozent der Frauen und 76 Prozent der Männer lassen sich von Freunden Tipps geben, wenn sie ihren Kfz-Versicherer wechseln. Werbebriefe werden lediglich von sechs Prozent als nützliche Informationsquelle angesehen. Auch der klassische Vertriebsweg hat an Akzeptanz eingebüßt: Nur 37 Prozent wollen durch Finanzdienstleister beraten werden.
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