Schloß Holte-Stukenbrock (WB). Neu in diesem VHS-Semester ist der Kurs »Konfliktgespräche meistern«. Kommunikation ist das A und O in unserem Leben - doch was tun, wenn Gespräche eskalieren, wenn sich Kunden gekränkt fühlen und sich vielleicht erneut beschweren? In diesem Kurs lernen die Teilnehmer den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen. Wieder ins Programm aufgenommen wurde die Wochenendveranstaltung »Ihre Stimme zählt - ein Kurs zur Stimmbildung«, in dem die Teilnehmer den stimmgesunden und wirkungsvollen Einsatz ihrer Stimme kennen lernen. Die Mietnebenkostenabrechnung ist immer wieder Anlass für Unstimmigkeiten zwischen Mieter und Vermieter. Grund genug für die VHS, dieses Thema aufzugreifen. In dem Vortrag »Mietnebenkostenabrechnung - ein ständiges Ärgernis« werden zum Beispiel Informationen darüber gegeben, bis wann eine Nebenkostenabrechnung zu erfolgen hat oder welche Posten einbezogen werden dürfen. Hier sind nur drei interessante Themen aus dem Fachbereich 3 aufgezeigt. Selbstverständlich finden sich im VHS-Programm viele weitere neue wie auch bekannte Kurse und Veranstaltungen.
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