Wenn Kassenpatienten eine private Kranken-Zusatzversicherung in Anspruch nehmen, müssen sie sich auf ein für sie ungewohntes Abrechnungsverfahen einstellen: Während der Kassenanteil der Behandlung weiterhin auf Chipkarte abgerechnet wird, bekommt der Patient für den privaten Anteil eine Rechnung nach Hause geschickt. Den Betrag muss er dann selbst überweisen. Wie viel Zeit er dafür hat, ist nicht klar definiert. Sobald der Patient die Rechnung erhalten hat, sollte er prüfen, ob sie die erbrachten Leistungen enthält und sie dann seiner Versicherung zuschicken. Diese überweist den Erstattungsbetrag an den Patienten. Gibt es keine Beanstandungen seitens der Versicherung, geschieht dies in der Regel meist kurzfristig. Sobald das Geld der Versicherung auf dem Konto ist, sollte die Arztrechnung unverzüglich bezahlt werden.
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