Service-Nummern für Fragen von Kunden eingerichtet
Kreis Paderborn (WV). In diesen Tagen verschickt der heimische Energieversorger E.ON Westfalen Weser die Jahresrechnungen 2005 an seine Strom-, Erdgas- und Wasserkunden. »Wir haben rund 120 Telefonleitungen eingerichtet, um Fragen unserer Kunden schnell und kompetent beantworten zu können«, so Unternehmenssprecher Meinolf Päsch. Unter der Servicenummer 0180/1885511 sind Mitarbeiter montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Dennoch ist nicht ganz auszuschließen, dass die Leitungen in bestimmten Spitzenzeiten überlastet sind. Unter derselben Servicenummer werden bis zum 11. Februar auch samstags von 9 bis 13 Uhr Kundenfragen entgegengenommen und beantwortet. Auch das Kundenzentrum in Paderborn am Tegelweg ist in dieser Zeit samstags von 9 bis 13 Uhr geöffnet. Zusätzlich bietet E.ON zwei Informationsveranstaltungen rund um die Jahresrechnung an. Hier stellen Fachleute von E.ON Westfalen Weser die wichtigsten Positionen der Jahresrechnung vor und beantworten anhand der mitgebrachten Jahresrechnungen in Einzelgesprächen die Fragen der Kunden. Die Veranstaltungen finden statt am Dienstag, 7. Februar, und am Mittwoch, 8. Februar, jeweils von 18 bis 20 Uhr im Kundenzentrum von E.ON Westfalen Weser, Tegelweg 25, in Paderborn. Für die kostenlosen Veranstaltungen sind keine Anmeldungen erforderlich.
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