Manager hinter den Tresen: Bei Karstadt werden die Kunden noch von den Chefs bedient - zumindest am verkaufsoffenen Sonntag im November in Gütersloh. Weil sich der Betriebsrat weigert, die Belegschaft an diesem Tag arbeiten zu lassen, trommelt Filialchefin Eleonore Jennes (l.) Kollegen aus ganz Deutschland zusammen. Die Praxis-Test war offensichtlich so gut, dass sich eine Woche später sogar Vorstandschef Thomas Middelhoff in Bielefeld hinter den Verkaufstresen stellte.
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